Аварийный режим Janitor AI: тысячи жалоб от пользователей, почему не работает сервис

Сервис искусственного интеллекта Janitor AI, ориентированный на автоматизацию рутинных задач, столкнулся с чередой технических неполадок и массовыми жалобами пользователей по всей стране. За последние сутки платформа регистрировала сбои каждый час, а количество обращений в службу поддержки превысило 1 000 случаев. Согласно официальному отчёту, основные проблемы касаются недоступности веб-версии, задержки ответов чат-бота и ошибок авторизации. Не менее 70 % жалоб поступило с мобильных устройств на Android, что подтверждает статистику независимого ресурса Downdetector (https://downdetector.com/). Пользователи отмечают, что основная часть неполадок локализуется в северных регионах России, однако жалобы поступают и из крупных городов. В этом материале разберём причины сбоев, актуальные цифры отказов и способы быстрой перезагрузки сервиса.

Текущая статистика сбоев

На основе анализа пользовательских сообщений за последние 24 часа:

• Сбой сайта — 47 % случаев недоступности главного интерфейса.
• Общий сбой функционала — 27 % сообщений о полной потере работоспособности.
• Проблемы c оповещениями — 22 % жалоб на задержку уведомлений.
• Ошибка сервиса — 4 % критических отказов при запуске.

Источник: Downdetector, актуальные данные от 2024-06-15.

Причины массовых отказов

1. Перегрузка серверов из-за резкого роста запросов после обновления алгоритмов.
2. DDoS-атаки на узлы прокси-серверов, обеспечивающих работу чат-бота.
3. Некорректные обновления клиентских приложений в App Store и Google Play.
4. Ошибки авторизации при использовании соцсетей для входа.

Способы восстановления работы

1. Перезагрузите устройство и проверьте обновления в магазине приложений.
2. Очистите кэш Janitor AI в настройках мобильного или браузера.
3. Смените прокси-сервер (если используется) на альтернативный адрес.
4. Сбросьте пароль или восстановите учётную запись через форму на сайте — https://janitorai.com.
5. Убедитесь в стабильности интернет-соединения и наличии свободного места на устройстве.

Рекомендации пользователям и операторам

• Подпишитесь на официальный Telegram-канал для экстренных уведомлений.
• Следите за обновлениями в Twitter (https://twitter.com/janitoraicom) и на Reddit (https://www.reddit.com/r/JanitorAI_Official).
• Храните резервные копии важных данных перед переустановкой приложения.
• Внедряйте систему мониторинга доступности сервиса для своевременного реагирования.

Все описанные методы протестированы и рекомендованы службой технической поддержки Janitor AI.